一个家庭成员被埃及公共系统的官僚主义和生活困难所挫败，他发现自己无意中被指控为恐怖主义分子，并决定继续在埃及最拥挤的公共服务大楼中扣押人质。一位敌对的内政部长作为一些同情和加入他的事业的人，目的是缓和局势。 　　一个名叫艾哈迈德的人几天来一直试图去政府大楼完成必要的文书工作，把他的孩子转到另一所学校。他一再地看不到他需要会见的雇员。有人告诉他雇员有一次休假。另一次他被告知雇员在厕所里。他在大厅里遇到一个擦鞋人，他告诉他这个特别的雇员喜欢去更豪华的地方上厕所，所以艾哈迈德在幽默的场景中离开了政府大楼去找这个雇员。他必须回到政府大楼去寻找这个人，因为他的老板经常对他不满意。有一天，他在办公室里制造了一场骚乱，大楼的警卫被叫来对付他。在一场跟随艾哈迈德的混战中，艾哈迈德获得了警卫的武器，并意外地在政府大楼劫持了人质。大楼的所有其他楼层都疏散了，军队和内政部长被召唤；政府将艾哈迈德视为恐怖分子。艾哈迈德和人质要求政府提供烤肉串作为午餐。艾哈迈德实际上没有官方要求，只有正义。他想被当作人来对待。在向人质解释了这一点之后，人质决定喜欢艾哈迈德。他帮助他们中的一些人得到他们需要的东西；他告诉警方，他要求为其中一名人质提供药物治疗。最后，他们一起走出了大楼，而政府也不知道谁是恐怖分子。